4月と10月はエラーメールに注意

通年メールを配信していると、特定の月にエラーメールが多いことに気づきます。
主に携帯メールですが、4月と10月に多く発生する傾向にあります。

環境が変わる4月

4月は年度の切り替わりということで、
進学、就職、部署移動など、気持ちを切り替えるために、
メールアドレスを変更する人が多いようです。
また環境の変化に合わせて携帯キャリアを乗り換えるケースも多いようです。

新型iphoneが発売後の10月

新型iphoneはほぼ毎年9月末に発売になります。
この時、NMPによってキャリア乗り換えを行う方がかなり増えます。
機種変更よりもNMPの方がキャッシュバックなどの特典が多いためです。

メールアドレス変更フォームを記載しておく

このエラーメールの発生しやすい時期の少し前から、
メール内やウェブサイト内にアドレス変更フォームを設置するといいです。

またアドレス変更の方法を紹介するメールを
タイミングを見て配信しておくと効果的です。



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