通年メールを配信していると、特定の月にエラーメールが多いことに気づきます。
主に携帯メールですが、4月と10月に多く発生する傾向にあります。
環境が変わる4月
4月は年度の切り替わりということで、
進学、就職、部署移動など、気持ちを切り替えるために、
メールアドレスを変更する人が多いようです。
また環境の変化に合わせて携帯キャリアを乗り換えるケースも多いようです。
新型iphoneが発売後の10月
新型iphoneはほぼ毎年9月末に発売になります。
この時、NMPによってキャリア乗り換えを行う方がかなり増えます。
機種変更よりもNMPの方がキャッシュバックなどの特典が多いためです。
メールアドレス変更フォームを記載しておく
このエラーメールの発生しやすい時期の少し前から、
メール内やウェブサイト内にアドレス変更フォームを設置するといいです。
またアドレス変更の方法を紹介するメールを
タイミングを見て配信しておくと効果的です。
